1. Amabilidad en la atención al cliente.
2. Compromiso con el cumplimiento de las normas, entregando un servicio de la más alta calidad.
3. Compromiso permanente en la relación con el cliente.
4. Responsabilidad en el cumplimiento del servicio, en el tiempo previsto.
5. Comunicación interna y externa, de manera sincera, precisa, oportuna y personalizada.
6. Terminar todo con exactitud y precisión, cuidando cada detalle en el servicio.
7. Satisfacer 100 % al cliente.
8. Comunicación abierta con clientes internos y externos comprometidos a responder cualquier necesidad expresadas por ellos.